Goederen kopen in de webshop

Waarom kan ik geen chemicaliën, pH-papier, enz. kopen?

Om veiligheidsredenen verkopen wij geen chemicaliën aan particulieren. Hieronder vallen chemicaliën en aanverwante producten. 

  • Als je een account hebt, kun je eerst inloggen. Daarna zijn deze producten in de winkelwagen te plaatsen. Lukt dit niet, dan ben je waarschijnlijk niet goed ingelogd. 
  • Particulieren kunnen geen chemicaliën bestellen bij Eurofysica. 

Kunnen jullie ook andere chemicaliën leveren dan die op de webshop?

Dat kunnen we!

Stuur een e-mail met alle informatie die je over de stof weet, en we nemen snel contact met je op met een offerte. U kunt de goederen meestal 4-5 werkdagen na het plaatsen van de bestelling hebben.

Hoe koop ik op de webshop?

  1. U voegt het artikel toe aan uw winkelwagen door op "Toevoegen aan winkelwagen" te klikken (Let op: Als u chemicaliën wilt kopen, moet u eerst inloggen). Er zal nu een witte banner bovenaan de pagina staan met de tekst "Toegevoegd aan winkelwagen". Tik op "Winkelwagen bekijken" of op het kleine winkelwagenpictogram bovenaan de pagina om de aankoop te voltooien.
     
  2. Hier kun je ervoor kiezen om twee dingen te doen: "Ga naar de kassa" of "Verder winkelen". Hier kunt u ook de hoeveelheid aanpassen en artikelen uit uw winkelmandje verwijderen.
     
  3. Druk op "Afrekenen" om de aankoop te voltooien. Hierna moet u ofwel als gast winkelen of inloggen en als klant winkelen.

    Als u als gast wilt winkelen, moet u op "doorgaan als gast" drukken

    Als u als klant wilt winkelen, moet u uw inloggegevens (e-mail en wachtwoord) invoeren en op "inloggen" drukken
     
  4. Vervolgens kunt u uw klantgegevens inzien/invoeren. Druk vervolgens op "Doorgaan".
     
  5. Vervolgens wordt u naar de levering gebracht, waar u de bezorgmethode van uw voorkeur moet kiezen. Druk vervolgens op "Doorgaan".
     
  6. Je komt nu bij de betaling, waar je moet kiezen welke betaalmethode je wilt gebruiken. Vul een eventuele opmerking in (vermeld op de factuur). Druk vervolgens op "Doorgaan".
     
  7. Nu moet u uw aankoop goedkeuren en betalen door eerst de verkoopvoorwaarden te accepteren. Als je ze eerst wilt lezen, kun je op de rode link klikken. Druk vervolgens op "Betalen".

Hoe vind ik een specifiek artikel?

Je kunt op twee verschillende manieren artikelen vinden op onze webshop.

  1. U kunt naar het artikel zoeken in ons zoekvak, dat u bovenaan onze website vindt. Hier kunt u zoeken op productnaam of artikelnummer.

    Het is belangrijk dat u nauwkeurig bent in uw zoekopdracht en de exacte naam of het artikelnummer van het artikel schrijft. Zoek bijvoorbeeld niet op 'jassen' maar op 'jassen'

  2. U kunt ook artikelen vinden door gebruik te maken van onze productcategorieën. U kunt onze productcategorieën vinden door op 'webshop' te klikken in onze navigatiebalk bovenaan de pagina.

Moet ik een account aanmaken om artikelen te kunnen bestellen op de webshop?

Nee, dat hoeft niet.

U kunt eenvoudig bestellen op onze webshop zonder dat u een klantaccount heeft. Houd er echter rekening mee dat het niet mogelijk is om bepaalde producten aan te schaffen zonder een zakelijk klantaccount, zoals chemicaliën.

Als u een klantaccount wilt aanmaken, kunt u dit hier doen.

Kan ik als particulier/zonder in te loggen goederen kopen op de webshop?

Ja natuurlijk.

Als particulier kunt u bij ons gemakkelijk en eenvoudig producten kopen - zonder in te loggen.

Let op: Wij verkopen geen chemicaliën aan particulieren/klanten zonder in te loggen.

Wordt mijn winkelwagen onthouden voor de volgende keer dat ik langskom?

U kunt producten opslaan in uw winkelwagen, maar het is afhankelijk van de instellingen van uw internetbrowser hoe lang uw artikelen in de winkelwagen blijven.

We raden je aan om in plaats daarvan onze 'favorieten'-functie te gebruiken. Hier kunt u producten toevoegen, ze opslaan voor het geval u ze later wilt kopen en ze van daaruit direct aan uw winkelmandje toevoegen.

Welke betaalmethoden accepteert u?

Betaling als particuliere klant:

Bij Eurofysica kunt u als particuliere klant betalen met Visa, Mastercard, Maestro en BANContact

Betaling als zakelijke klant:

Scholen, educatieve instellingen en musea kunnen bij ons op rekening bestellen. Vraag hiervoor een account aan als je deze nog niet hebt.

Als zakelijke klant van Eurofysica ontvangt u automatisch een factuur wanneer u de aankoop via onze website heeft afgerond. Als je de factuur nog niet hebt ontvangen, raden we je aan om je spamfilter te controleren.